招聘人数：3 人
【岗位职责】
1、通过企业微信、抖音群等，公司为客户提供服务，及时准确的回复和处理客户的咨询与反馈，提升客户体验感和销售绩效；
2、定期开展客户回访，收集和整理客户对于产品以及其他方面的反馈与需求，提交给相关部门，便于产品服务等各项工作的优化和改进；
3、定期统计和分析用户数据， 配合策划和执行提高客户活跃度的活动；
4、配合公司其他部门开展客户服务相关工作。
【任职要求】
1、主动学习能力和团队协作能力强，能够细心了解客户需求，工作认真负责有耐心，普通话标准，条理清晰；
2、熟练操作计算机和办公软件，有一定文字编撰和软文写作能力；
3、有线上教育网络客服者优先，有良好的团队协作和沟通能力。实习生和应届毕业生可提供培训。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
